Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument. Toutes les informations relatives à votre commande, et notamment le paiement en ligne par carte bancaire, sont protégées. L'ensemble de la transaction s'effectue sur un serveur sécurisé et votre numéro de carte bancaire est crypté.

Vous pouvez acheter en ligne en toute sécurité.

Comment fonctionne la livraison et son délai?

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Notre service La Poste vous livrera votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.*

*Sauf samedi, dimanche et jours férié.

Comment suivre ma commande ?

Il est important que vous puissiez savoir à quel moment vous allez recevoir votre commande. Vous recevrez des emails vous informant que votre commande est traitée, confirmée, puis expédiée 

Y a t-il un service après vente ?

Bien sûr. Pour toute question relative à l'achat d’un ou plusieurs produits en ligne ou dans une boutique Sultane & Pacha, merci de contacter notre Service Clients : info@sultane-pacha.com ou 00 32 475 820260. Notre équipe de conseillers se tient à votre disposition du lundi au samedi de 9 h à 18 h (heure de Paris) pour répondre à vos questions.